普及家庭医生提升吸引力 就要适当“推销”

2020-11-18 07:52:10

一方面,要有系统地促进和提高家庭医生的“知名度”。另一方面,也要适当地“推销”,提高家庭医生的吸引力。

在国外的影视剧里,你一定看过这样的场景:主角生病了,医生打电话到门口,他们就像老朋友,看医生,吹水不对,关系不好。日前,广东省发布了一项计划,要求到今年年底,全省家庭医生覆盖率将达到15%以上,到2020年,每个人都将有一名家庭医生。

参照欧洲和美国的经验,家庭医生是全科医生。它们是万金油,一般头痛、脑热等常见病,即使遇到疑难病症,也可以及时转诊。此外,与传统的医疗模式相比,他们更熟悉病人的病史、体质等情况,并具备制定“私人订单”的条件。因此,家庭医生是家庭健康的“看门人”和引荐者。它们是病人的福音,是合理配置医疗资源的良药。

然而,虽然家庭医生很好,但他不鼓掌。自近几年在中国实施以来,许多城市都没有达到预期,签约率也很低。更令人尴尬的是“签名而不是预约”。有些公民宁愿自己动手,问百度他们是不是生病了,而不是家庭医生。据报道,广州在这方面也不例外,家庭医生的签约率不高,许多社区不到10%。

目前,广州、广东相继出台了促进家庭医生服务的方案,在资源匹配、激励机制、转诊联动等方面得到保障,使家庭医生的服务“不差”、“不缺钱”,家庭医生有为“不坏”、“不缺钱”等服务的动机。以政策支持为基础,家庭医生的普及是值得期待的。但除此之外,这个“绊脚石”的概念是不容忽视的。目前,很多人已经养成了这样的习惯,即使感冒了,也要跑到大医院挂断专家号码,好像担心社区基层诊所会耽误病情,导致大灾难。这种医疗观念,消费惯性不变,提高家庭医生的覆盖面是不可能的。

一方面,有必要系统地推广和提高家庭医生的知名度。我们必须承认,虽然社会各阶层已努力了很长一段时间,但仍有很多人不知道家庭医生是甚麽,有些人对这个名字不熟悉,有些人甚至把它误认为是富人的专属领地。在这方面,通过多渠道、多形式的宣传和引导,使越来越多的人逐渐认识到,熟悉家庭医生的益处,尝试、体验,然后“翻开道路粉”。

另一方面,也要适当地“推销”,提高家庭医生的吸引力。从选择搜索引擎而不是家庭医生可以看出,许多人仍然担心新事物,缺乏信任。例如,就价格而言,医生“私下订餐”是否太贵?根据广东省的规划,合同服务分为免费包、初级包和其他不同等级;有条件的地方财政也将补贴服务费并提供额外支持。这无疑会减轻居民的经济负担。在服务方面,我们不妨增加相应的“推广”诱惑,例如为签约居民提供优先转介到绿色渠道,家庭医生优先签署居民挂牌专家号码,甚至增加医疗保险索赔的比例,使公民愿意留在家庭、社区,不容易“堵塞”大型医院,也让家庭医生真正成为居民健康的第一保护神。

友情链接

Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 广西板蓝根冲剂联盟