只要走进社区养老岗位，老年人就可以通过专业设备、健康、康复等咨询与医生“聊天”。日前，朝阳区正式推出远程视频咨询平台。
记者走进金松中街朝阳区养老指导中心，看到刚刚搭建的咨询平台面积约80平方米，4名医生“坐镇”平台，免费为社区老年人提供健康咨询、康复和养老服务。
据报道，三里屯、潘家源等街道上的20个社区养老邮局都配备了远程连接设备，连接到指导中心的咨询平台。如果社会上的长者有需要，他们可以直接与在各自社区的退休职位上当值的全科医生沟通。
健康咨询平台的医生团队来自朝阳医学会。除了两名每天当值的普通科医生外，每星期会有两名专家当值，为社会上的长者提供矫形、内科、妇科及其他健康辅导服务。
现场的大屏幕显示，当视频电话来电时，平台操作员将首先与老人沟通，并根据咨询要求告诉他们准备的材料。准备完毕后，应转到值班医生处.`通过这种方式，我们可以避免由于信息准备不足而导致的无效通信，并提高平台的使用效率。“朝阳养老服务指导中心有关负责人对记者说。
该平台每月还举办两次专家健康讲座，老年人可以去社区养老岗位，也可以在家通过手机和电脑在线观看。同时，我们还可以通过微信公开账户与教学专家进行实时互动，在线提问和现场回答问题。
在咨询和康复管理过程中，咨询平台还将为每个老年人生成一个“健康指数数据库”，并将其上传到云健康管理平台。这个云平台的数据源非常多样化，老年人可以将他们的医疗记录和CT等图像上传到平台上，也可以到社区养老岗位免费体检。“老人只要在邮局的体检设备上刷一下身份证，就可以免费获得基本的体检资料，并自动上传。。
在云健康管理平台上采集的数据，为朝阳养老服务政策的制定和资金设备的投资方向提供了参考。同时，也是社区健康教育和家庭康复指导的重要依据，有利于慢性病人群的综合干预，提供个性化锻炼、营养饮食、心理、中医、康复和医疗咨询，形成一套慢性病防治方案。
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