今天，北京市医院管理局发布了2017年“改善市级医院医疗服务行动计划”，其中有18项改善医疗服务和35项服务项目。
北京市医院管理局副局长、北京市医院管理局发言人潘素燕说，在试点的基础上，已经进一步扩大了18项措施中的一些措施，并在试点的基础上在整个系统的22家市级医院推广了一些措施。本文旨在促进市级医院在有序方便的医疗服务、专业的优质服务和质量安全的提高上下功夫，为人民群众提供有序、方便、安全、有效的基本医疗服务。
第一个措施是在指尖上创建一个市政医院。潘素燕解释说，北京医院管理局利用移动互联网技术，建立和完善北京宜通预约登记平台。患者登记，支付费用更快，减少排队时间和频率，缓解门诊室拥挤。景益通预约登记平台包括京义通微信公众号、现场自助机医院、多个医生工作站终端。患者只需关注京义通微信公众号预约挂号21家市政医院（北京儿童医院近期也将实现），或通过许多“北京益通”自助机器到医院登记登记。北京天坛医院等医院已实现手机微信、自助机、医生工作站终端支付、考试结果自印等手机服务功能。6月底，“北京一通”平台还将增加信息推送、体检预约、职业健康科学普及等手机服务功能。
北京市医院也将在今年实施“知名专家团队内的分级诊断和治疗”。在去年成立的36支知名专家队伍的基础上，第三批34支知名专家组将于今年6月底在北京安镇医院、北京吉水潭医院和北京口腔医院等10家医院启动。通过对知名专家队伍的水平转诊，可以减少患者寻找知名专家的盲目性，并通过转介“大专家”来提高专家优质资源服务的效率。
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