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做韩式双眼皮医院被韩女士投诉,怎么回事?

平凉圈子2020-09-15 15:33:52


随着人们生活水平的提高,人们对外在美也越来越重视,做双眼皮手术,祛斑美容等各种美容技术也层出不穷,各种的美容医疗机构也越来越多,但整形美容手术都有一定的风险性,因手术不成功而导致的投诉也越来越多,平凉市工商局消费维权服务中心每年都受理多起美容整形类投诉。2018年6月5日,消费者黄女士在崆峒区某美容医疗机构做韩式双眼皮埋线手术,做完手术后眼球严重发炎,并影响到正常生活,不得已商家只好带消费者前往西安将埋线取出,至此手术宣告失败。消费者认为手术没有达到承诺的效果,要求美容机构退还手术费并赔偿医疗及其他相关费用,商家却一再拖延拒绝。于是消费者拨打12315电话进行投诉。


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接到投诉后,崆峒区工商局东街工商所立即组织人员进行调查调解,经过调查,执法人员认为消费者的投诉事实清楚,证据充分,对这美容机构解释了相关法律法规的规定,最终商家退还消费者的手术费用3000元并赔偿医疗相关费用3000元,两项合计6000元。一桩美容消费纠纷圆满化解。


【消费提示】美容整形有风险,爱美人士要理性选择,因此工商部门提醒消费者:应该树立正确的审美观,在关注外在美的同时更关注身心健康,真正做到内外兼修的美,不轻易接受美容整形服务;确需美容整形时,要充分考虑个人和家庭的经济承受能力,不轻信美容整形机构的宣传广告内容,要选择正规、口碑好的美容整形机构。要查验确认美容整形机构的营业执照、医疗机构执业许可证以及医师资格证、医师执业证、医师职业资格证等;务必与美容整形机构签订美容协议,明确美容项目、内容、权利、义务避免责任不清造成纠纷并索取、留存发票及相关凭证。消费者如果在接受美容整形服务时遇到消费纠纷,要及时向卫计委、工商(市场监管)、消费者协会等部门投诉或向人民法院起诉,维护自身的合法权益。


▍素材来源:平凉工商12315

▍图文编辑:平凉圈子

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